2011年9月24日,由中國婦女發(fā)展基金會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)計(jì)劃生育學(xué)分會(huì)、國家人口計(jì)生委科學(xué)技術(shù)研究所共同發(fā)起的“關(guān)愛至伊·流產(chǎn)后關(guān)愛(PAC)項(xiàng)目”在京啟動(dòng)。該項(xiàng)目在全國范圍內(nèi)推廣PAC優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范門診,為流產(chǎn)后女性提供咨詢服務(wù)、促進(jìn)落實(shí)避孕措施、保護(hù)流產(chǎn)后女性的生殖健康等工作,提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式。
采訪視頻
2023年,正值PAC公益項(xiàng)目開展十周年之際,婦產(chǎn)科在線特別邀請(qǐng)到優(yōu)秀醫(yī)院代表:
東莞市婦幼保健院黨委副書記張?jiān)伱犯痹洪L(zhǎng)進(jìn)行訪談,分享PAC公益項(xiàng)目在保護(hù)女性生育力、促進(jìn)學(xué)科建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)。
PAC項(xiàng)目亮點(diǎn)
一、PAC門診建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的意義
1、我院是全國最早一批開展PAC項(xiàng)目的醫(yī)院,相繼獲得了“PAC優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”、“PAC微進(jìn)修醫(yī)院”、“PAC長(zhǎng)效微進(jìn)修醫(yī)院”、“全國優(yōu)秀PAC醫(yī)院”等榮譽(yù)。
2、PAC項(xiàng)目是以患者為中心、醫(yī)護(hù)一體化、全流程整體化的服務(wù)模式,在規(guī)范化管理患者、提高患者滿意度等方面為我們提供方向。
3、將PAC模式延伸到婦科內(nèi)分泌、更年期、門診內(nèi)膜疾病的管理中,推動(dòng)醫(yī)院亞專科的建設(shè)。
二、醫(yī)院在制度和流程上分別做了哪些工作?
1、制定包括項(xiàng)目規(guī)范化服務(wù)制度、崗位職責(zé)制度、績(jī)效考核制度等7項(xiàng)制度。
2、相關(guān)藥品的藥占比問題等,醫(yī)院也著手幫助掃清障礙。
3、規(guī)范整個(gè)項(xiàng)目的流程,并對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,如對(duì)患者多環(huán)節(jié)教育:
(1)在患者不能聚集的情況下,在首診醫(yī)生環(huán)節(jié)采用掃碼瀏覽科普視頻代替集體宣教;
(2)在一對(duì)一咨詢環(huán)節(jié),建立患者管理群,傳播PAC理念;
(3)在術(shù)后隨訪環(huán)節(jié),充分利用我院信息化系統(tǒng),進(jìn)行定點(diǎn)問卷隨訪。
三、醫(yī)院牽頭成立東莞市PAC聯(lián)盟
1、我院作為東莞市唯一的婦幼??漆t(yī)院,同時(shí)也是東莞市醫(yī)學(xué)會(huì)計(jì)劃生育學(xué)專委會(huì)的主委單位,有責(zé)任和義務(wù)將PAC項(xiàng)目帶到整個(gè)東莞,為東莞市廣大女性傳播科學(xué)的避孕、生育理念。
2、2022年成立東莞市PAC聯(lián)盟,截至目前,已有20家醫(yī)院成為聯(lián)盟單位。
3、定期開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng),組織專家走進(jìn)項(xiàng)目醫(yī)院,幫助其解決項(xiàng)目開展過程中的問題,并組織聯(lián)盟單位到我院交流學(xué)習(xí)。
4、為進(jìn)一步加強(qiáng)女性全生命周期保健工作,推進(jìn)新時(shí)期我國婦女生育力保護(hù),我們一方面會(huì)積極爭(zhēng)取東莞市衛(wèi)健局的大力支持,另一方面會(huì)持續(xù)拓展項(xiàng)目醫(yī)院,吸納更多基層醫(yī)院參與。